Trang chủ > Chăm sóc khách hàng bấm mí

Chăm sóc khách hàng bấm mí

Với 18 năm hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp, Bệnh viện Thu Cúc hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo cho thành công vươn xa ở hiện tại và tương lai. Qua thời gian, chúng tôi luôn không ngừng cố gắng, trau dồi và đổi mới nhằm đem đến cho người Việt những dịch vụ hiện đại, tiên tiến nhất trên thế giới. Hướng đến cung cách phục vụ chuyên nghiệp, xứng tầm đẳng cấp quốc tế, Bệnh viện Thu Cúc đã xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng nói chung và dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng thẩm mỹ bấm mí nói riêng. Dưới đây là các tiêu chí hoạt động của dịch vụ chăm sóc khách hàng bấm mí tại Bệnh viện Thu Cúc.

1. Thấu hiểu nguyện vọng khách hàng từ mọi phía

Xã hội văn minh hiện nay đòi hỏi những người làm dịch vụ cần nắm bắt thị hiếu, nhu cầu từ phía khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời. Với mục tiêu hướng đến cung cách phục vụ chuyên nghiệp với những dịch vụ cao cấp, trong những năm vừa qua, Bệnh viện Thu Cúc luôn miệt mài tìm tòi, tiến hành khảo sát lấy ý kiến để hiểu rõ được tâm tư, nguyện vọng  cũng như những điều mà khách hàng quan tâm. Chúng tôi thực hiện tất cả các việc làm trên với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện cung cách phục vụ tốt hơn nữa.

cham-soc-khach-hang-bam-mi

Thu Cúc là người bạn đồng hành cùng phái đẹp trên hành trình tìm kiếm vẻ đẹp hoàn mỹ

Với  hệ thống phương tiện truyền thông đại chúng rộng khắp, khách hàng hoàn toàn có thể tìm hiểu thông tin đầy đủ và chi tiết của các phương pháp làm đẹp hiệu quả, an toàn tại Thu Cúc Spa thông qua các đầu báo mạng lớn hay kênh mạng xã hội đông đảo như: facebook, youtube…  Một trong số những dịch vụ thẩm mỹ được nhiều phụ nữ tin tưởng trải nghiệm tại đây đó là phương pháp bấm mí. Khi tìm hiểu về dịch vụ này, khách hàng sẽ có cái nhìn tổng quan về quy trình cũng như hiệu quả thẩm mỹ sau khi sử dụng. Từ đó, thắc mắc hay ý kiến mà khách hàng gửi đến chúng tôi  sẽ trở thành tư liệu tham khảo để Bệnh viện Thu Cúc có thể lấy đó làm những  kinh nghiệm, lời khuyên  nhằm phục vụ bạn tốt hơn nữa.

2. Hỗ trợ khách hàng  liên tục 24/24

Với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tình, được đào tạo bài bản luôn sẵn sàng lắng nghe và ần cần giải đáp hết mọi thắc mắc của bạn, Bệnh viện Thu Cúc hằng ngày vẫn luôn cố gắng để mỗi khách hàng khi có nhu cầu sử dụng bất kì dich vụ nào của cũng đều thấy hài lòng và yên tâm.

cham-soc-khach-hang-bam-mi

Các tổng đài viên của Thu Cúc chính là những chuyên gia thẩm mỹ và làm đẹp được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp

Không kể ngày hay đêm, mỗi khi có khúc mắc còn chưa gỡ rối được, khách hàng hoàn toàn có thể gọi điện đến hotline và tổng đài để được các tư vấn viên nhiệt tình giúp đỡ. Bên cạnh đó, bạn còn có thể lựa chọn các loại hình hỗ trợ khác nữa như: email, hệ thống hỗ trợ khách hàng qua website. Tất cả những thông tin cần thiết sẽ được chúng tôi cung cấp hoàn toàn miễn phí, nhanh chóng và đầy đủ nhất, làm sao để bạn thấy an tâm và tin tưởng tuyệt đối.

3. Đặt lịch thăm khám và hỗ trợ di chuyển

Giúp tiết kiệm thời gian cũng như để thuận tiện cho việc đi lại, Bệnh viện Thu Cúc áp dụng phương pháp đặt lịch thăm khám chuyên nghiệp, nhanh gọn. Chỉ cần thông qua các kênh hỗ trợ, khách hàng có thể dễ dàng hẹn thời gian thăm khám theo ý muốn. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ ghi lại thời gian và thông báo lại để bạn có thể nắm rõ được lịch tiếp đón.

cham-soc-khach-hang-bam-mi (2)

Cơ sở khang trang của bệnh viện Thu Cúc là nơi thực hiện nhiều phẫu thuật thẩm mỹ thành công và an toàn tại thủ đô

Bên cạnh đó, với danh tiếng là Bệnh viện – khách sạn tiêu chuẩn hạng sao, Bệnh viện Thu Cúc sẽ có xe đưa đón tận nơi khách hàng tại sân bay, bến xe, nhà riêng,… đối với khách hàng ở xa. Ngoài ra, chúng tôi sẵn sàng những phòng VIP 5* tại những khách sạn sang trọng, hiện đại hay theo mong muốn của bạn nhằm tạo ra không gian nghỉ ngơi , thư giãn thoải mái trước khi thực hiện làm đẹp.

Với khách hàng bấm mí, để tiện cho việc theo dõi tình trạng sức khỏe cũng như vùng điều trị, chúng tôi hỗ trợ tối đa lịch tái khám với bác sĩ thẩm mỹ để được tư vấn và hướng dẫn các bước hậu phẫu chi tiết.

Cơ sở vật chất hiện đại, trang thiết bị tối tân cùng đội ngũ bác sĩ, chuyên viên thẩm mỹ chăm sóc 24/24, bạn sẽ cảm thấy thật gần gũi và thân thuộc như tại nhà.

4. Nhiệt tình trong khâu đón tiếp – Miễn phí thăm khám

Khi trải nghiệm các dịch vụ tại Bệnh viện Thu Cúc, khách hàng sẽ thấy sự chuyên nghiệp ngay từ cử chỉ, hành động đón tiếp tận tình. Với mục tiêu nhằm giúp bạn xóa tan những rào cản tâm lý như: e dè, sợ sệt, lo lắng,… Bệnh viện Thu Cúc đã bố trí đội ngũ tiếp tân chỉ đón khách hàng ngay từ cửa ra vào, chỉ dẫn từ nơi gửi xe cho đến quy trình thăm khám với thái độ niềm nở, ân cần.

cham-soc-khach-hang-bam-mi (3)

Dịch vụ chăm sóc khách hàng ở Thu Cúc được đánh giá cao vì sự chuyên nghiệp và nhiệt tình, chu đáo

Với dịch vụ bấm mí, dựa trên đường nét khuôn mặt của từng khách hàng mà bác sĩ sẽ đưa ra những tư vấn cũng như giới thiệu khái quát về phương pháp, hiệu quả thẩm mỹ phù hợp để khách hàng có cái nhìn tổng quan nhất khi sử dụng dịch vụ này.

5. Hướng dẫn chăm sóc khi hậu phẫu.

Đôi khi khách hàng có thể bất cẩn trong khâu chăm sóc sau phẫu thuật mà dẫn đến những tổn thương, viêm nhiễm không đáng có hay hiệu quả không được như ý muốn. Để tránh tối đa những trường hợp trên sau khi thực hiện phẫu thuật bấm mí mắt, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thường xuyên liên hệ hỏi thăm tình trạng vùng điều trị của khách hàng cũng như hướng dẫn các bước chăm sóc tại nhà hiệu quả trong thời gian chờ tái khám. Những hướng dẫn từ phía nhân viên chăm sóc khách hàng đều được chính các bác sĩ chuyên môn đưa ra nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm thực hiện.

cham-soc-khach-hang-bam-mi (4)

Bác sĩ bệnh viện Thu Cúc hướng dẫn khách hàng cách chăm sóc hậu phậu tại nhà một cách chi tiết và cẩn thận

Ngoài ra, Bệnh viện Thu Cúc còn có rất nhiều những ưu đãi hấp dẫn tri ân khách hàng như: các chương trình khuyến mãi nhân dịp kỉ niệm những ngày lễ lớn, lễ kỉ niệm, massage miễn phí một số vùng sau phẫu thuật, trao tặng thẻ ưu đãi trọn đời cho khách VIP, mời tham dự các sự kiện, hội nghị, hội thảo về thẩm mỹ…

Với những thành công đã khẳng định trong lòng khách hàng, chúng tôi tin tưởng sẽ mang lại cho bạn sự trải nghiệm thú vị  với đôi mắt đẹp hoàn hảo bằng phương pháp phẫu thuật bấm mí tại Bệnh viện Thu Cúc .

 

MENU